লবিতে প্রবেশ, bKash বা নগদে জমা, উত্তোলন, লাইভ টেবিল – সব বিষয়ে স্পষ্ট উত্তর পাবেন এখানে। আমরা লিখেছি যা সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয় সে সব নিয়ে।
প্রথমবার খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট খুলতে গিয়ে প্রশ্ন করেন অ্যাকাউন্ট ধাপ নিয়ে, bKash দিয়ে কীভাবে জমা করব, আর উত্তোলনে কত সময় লাগবে। আমরা এই পাতায় রেখেছি সেই সব সাধারণ প্রশ্নের সরাসরি উত্তর। যদি এখানে আপনার প্রশ্ন না পান, আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ সাহায্য দিতে প্রস্তুত।
এই তিনটি বিভাগে সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া হয়।
সবচেয়ে দ্রুত পথ। লবিতে প্রবেশ করুন, সাপোর্ট বাটনে ট্যাপ করুন। দল তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় অ্যাকাউন্ট, জমা ও খেলা সংক্রান্ত প্রশ্নে।
বিস্তারিত সমস্যা বা যাচাইকরণ সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য। সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় সাড়া পাবেন।
এই পাতায় আপনার প্রশ্ন খুঁজে দেখুন। অনেক প্রশ্নের উত্তর ইতিমধ্যে এখানে রয়েছে।
আমরা bKash, নগদ ও Rocket সরাসরি সমর্থন করি। আপনার ওয়ালেট থেকে জমা, আবার আপনার ওয়ালেটে উত্তোলন – সব একই জায়গায়।
সকল লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পাসওয়ার্ড ও আর্থিক বিবরণ সুরক্ষিত থাকে।
সকল জমা, খেলা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরিতে দৃশ্যমান। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
যাচাইকরণ আপনার সুরক্ষা ও আমাদের দায়িত্বের অংশ। জাল অ্যাকাউন্ট ও জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।
মোবাইল অ্যাপে সেই স্তরের সুরক্ষা। বায়োমেট্রিক লগইন ও সেশন টাইমআউট স্ট্যান্ডার্ড ফিচার।
ঢাকা ও অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় সাপোর্ট ও পেমেন্ট সুবিধা প্রস্তুত।